Politika prikupljanja kolačića

Saznajte što je kolačić i s kojom svrhom prikupljamo kolačiće

IZJAVA O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA

Vaša privatnost nam je važna. Želimo da se kod nas osjećate sigurno te postupamo u skladu s važećim zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka, osobito s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

U nastavku Vas informiramo o tome u koje svrhe prikupljamo i koristimo Vaše osobne podatke te kako možete ostvarivati svoja prava.

 

Voditelj obrade podataka

Nolla epilacija
Adresa: Maksimirska cesta 6
E-mail: info@nolla-epilacija.com

 

Svrhe i pravna osnova obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u svrhu:

  • pružanja usluga laserske epilacije i tretmana lica

  • procjene stanja kože i dlaka prije tretmana

  • izrade individualiziranih planova tretmana

  • evidencije izvršenih usluga i narudžbi

  • komunikacije vezane uz termine i tretmane

  • ispunjavanja zakonskih obveza

 

Obrada se temelji na:

  • izvršenju usluge (ugovorni odnos)

  • zakonskim obvezama

  • Vašoj privoli (npr. za fotografije ili marketing)

Podatke ne koristimo u svrhe koje nisu jasno navedene niti ih obrađujemo izvan očekivanog opsega.

 

Vrste podataka koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • ime i prezime

  • kontakt podaci (telefon, e-mail)

  • datum rođenja

  • spol

  • podaci o tipu kože i dlaka

  • medicinske i zdravstvene informacije relevantne za tretman (npr. hormonski status, terapije, kožne bolesti, osjetljivost kože)

  • povijest tretmana

  • fotografije prije i poslije tretmana (isključivo uz privolu i bez otkrivanja identiteta)

  • podaci za plaćanje (ako se koristi bezgotovinsko plaćanje)

Prikupljamo isključivo podatke nužne za sigurno i kvalitetno pružanje usluge.

 

Primatelji osobnih podataka

Vaši podaci mogu biti dostupni:

  • ovlaštenom osoblju unutar poslovanja

  • ugovornim partnerima (npr. računovodstvo ili IT podrška)

  • nadležnim tijelima kada je to zakonski obvezno

Svi primatelji podataka obvezni su postupati u skladu s GDPR-om.

 

Pohrana i zaštita podataka

Vaši podaci zaštićeni su tehničkim i organizacijskim mjerama koje sprječavaju neovlašten pristup, izmjene, gubitak ili zlouporabu.

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko to zahtijevaju zakonski propisi.

 

Vaša prava

Imate pravo na:

  • pristup svojim osobnim podacima

  • ispravak netočnih podataka

  • brisanje podataka (“pravo na zaborav”)

  • ograničenje obrade

  • prigovor na obradu

  • povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Za ostvarenje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila.

 

Fotografije prije i poslije tretmana

Fotografije koristimo isključivo uz Vašu izričitu privolu, u svrhu praćenja rezultata ili promocije usluga. Fotografije se obrađuju na način da se ne može utvrditi identitet osobe, osim ako nije drugačije izričito dogovoreno.

 

Kontakt za zaštitu podataka

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati na:
E-mail: info@nolla-epilacija.com

 

Pravo na pritužbu

Ako smatrate da se Vaši podaci obrađuju nezakonito, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Ova izjava može se povremeno ažurirati radi usklađivanja sa zakonskim promjenama ili unapređenja poslovanja.

 


 

Privatnost korisnika i zaštita osobnih podataka

Kako bi ova web stranica radila pravilno, kako bismo bili u stanju vršiti daljnja unaprjeđenja stranice, u svrhu poboljšavanja vašega iskustva pregledavanja, ova stranica mora na vaše računalo spremiti malenu količinu informacija (Cookies). Preko 90% svih web stranica koristi ovu praksu no prema važećim propisima, poglavito prema Zakonu o elektroničkim komunikacijama i Zakonu o zaštiti osobnih podataka, obvezni smo prije spremanja Cookie-a zatražiti vaš pristanak. Korištenjem web stranice pristajete na uporabu Cookie-a. Blokiranjem cookie-a i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti Vam neće biti dostupne.

 

Što je kolačić (cookie)?

Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.

Kolačići mogu spremati širok pojas informacija uključujući osobne informacije (kao što je Vaše ime ili e-mail adresa). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako Vi to omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu ili mobilnom uređaju. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promijeniti Vaše postavke internet preglednika da možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internet preglednika i slično.

 

Kako onemogućiti kolačiće

Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu ili mobilnom uređaju. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Ako onemogućite kolačiće, možda nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranicama.

 

Što su stalni kolačići?

Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu ili mobilnom uređaju danima, mjesecima, čak i godinama.

 

Što su privremeni kolačići?

Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.

 

Što su kolačići od prve strane?

Kolačići od prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.

 

Što su kolačići treće strane?

Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mjesta (kao što su skočne ili druge reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje Interneta u marketinške svrhe.

 

Koristi li ova web stranica kolačiće?

Da, s primarnim ciljem kako bi Vam naše internetske stranice omogućile bolje korisničko iskustvo. Svi kolačići koje koristimo služe jedino u svrhu funkcioniranja stranice u kontekstu sigurnosti i u svrhu akcija koje korisnik odabere samostalno (web forma za slanje poruka). Stranica također koristi kolačiće koji služe za funkcioniranje Google Maps servisa.

 

Kakve kolačiće koristi ova web stranica i zašto?

Nolla epilacija prikuplja dvije vrste podataka sa svojih web stranica. Podatke koji se prikupljaju pomoću kolačića i podatke dostavljene od strane korisnika koji ispunjavaju razne obrasce za više informacija, obrasce za narudžbu i sl.

Podatke koji se prikupljaju pomoću kolačića definira Google Analytics, a radi se o podacima kao što su:

  • Vrijeme trenutnog posjeta web stranici.
  • Je li i kada je posjetitelj posljednji put posjetio web stranicu.
  • S koje je web stranice korisnik došao na Nolla epilacija web stranicu (kolačići prvih osoba ne dijele podatke na drugim web stranicama).
  • IP adresa koja se isto tako koristi za prikupljanje podataka kao što su zemlja, savezna država, grad (to nazivamo IP geolokacijom).
  • Kolačići ne prikupljaju podatke kao što su ime i prezime, adresa e-pošte ili podaci za slanje računa.

Nadalje, uvjetima Google Analytics usluge korisnicima Analyticsa je izričito zabranjeno prikupljanje podataka kojima se osobni podaci povezuju s Google Analytics podacima.
Podaci koje daju korisnici variraju od jednog do drugog obrasca ovisno o namjeni. Imajte na umu da se ti obrasci izrađuju u skladu sa svjetskim i lokalnim zakonima i propisima.

 

Zaštita osobnih podataka

Nolla epilacija se brine da se svi osobni podaci o korisnicima pohranjuju prema lokalnim, europskim i međunarodnim zakonima i propisima. Podatke prikupljene putem kolačića pohranjuje Google. Saznajte više o Google politici zaštite osobnih podataka.

 

Kako blokirati i izbjeći kolačiće

Internet Explorer:

  1. U svom pregledniku idite na izbornik Tools menu i birajte Internet Options > Privacy > Advanced.
  2. Kliknite na Override automatic cookie handling.
  3. Zadajte na koji način želite da Internet Explorer postupa s kolačićima s web stranica prvih osoba i web stranica trećih osoba (web stranice osim one koju trenutno gledate).
  4. Da biste omogućili da se kolačići uvijek spremaju u vašem računalu, kliknite na Accept.
  5. Kako biste onemogućili spremanje kolačića u svom računalu, kliknite Block.
  6. Kako biste bili upitani želite li omogućiti spremanje kolačića u svom računalu ili ne, kliknite na Prompt.
  7. Kako biste omogućili da vam se sesije kolačića (kolačići koji će vam se izbrisati iz računala kad zatvorite Internet Explorer) uvijek spremaju u računalu, kliknite na Always allow session cookies.

Google Chrome

  1. Kliknite na ikonu francuskog ključa na alatnoj traci preglednika.
  2. Birajte Options (Preferences na Mac i Linux; Settings na Chromebook).
  3. Kliknite na oznaku Under the Hood.
  4. Kliknite na Content settings u odjeljku “Privacy”.
  5. Kliknite na oznaku Cookies u dijalogu Content Settings koji se pojavljuje

 

Brisanje kolačića

  1. Kliknite na All cookies and site data kako biste otvorili dijalog Cookies and Other Data.
  2. Kako biste izbrisali sve kolačiće, kliknite na Remove all na dnu dijaloga.
  3. Kako biste izbrisali određeni kolačić, odaberite web lokaciju koja je izdala kolačić pa zatim kolačić te kliknite na Remove.

 

Zadano blokiranje kolačića

  • Blokiranje svih kolačića: birajte “Block sites from setting any data.” Imajte na umu da će biranje ove postavke onemogućiti rad većine stranica za koje je potrebna prijava. Vidjet ćete ikonu na adresnoj traci svaki put kad kolačić bude blokiran.
  • Blokiranje samo kolačića trećih osoba: Označite polje “Ignore exceptions and block third-party cookies from being set”. Čak i ako ste dodali neku web stranicu na listu iznimaka (Exceptions list) i odabrali omogućavanje korištenja njezinih kolačića, kolačići trećih osoba na toj web stranici neće biti prihvaćeni ako se označi to polje.

 

Zadano omogućavanje korištenja kolačića

Svakako odaberite “Allow local data to be set” kako biste omogućili korištenja kolačića prvih osoba i trećih osoba. Ako želite prihvaćati samo kolačiće prvih osoba, označite polje “Block all third-party cookies without exception”.

 

Omogućavanje iznimaka za određene web stranice ili domene

  • Da biste kontrolirali postupanje s kolačićima za nekoliko određenih web stranica ili domena, kliknite na Manage exceptions.
  • Kako biste dodali pravilo u dijalogu Cookie and Site Data Exceptions koji se pojavljuje, slijedite ove korake:
    • Kliknite na polje “Add a new exception pattern” i unesite naziv domene za koju želite napraviti iznimku.
    • Kako biste napravili iznimku za čitavu domenu, umetnite [*.] ispred naziva domene (npr. [*.]google.com).
    • Možete zadati i IP adresu, IPv6 adresu ili ne-http URL.
    • Pomoću izbornika birajte hoće li web stranica moći postaviti kolačiće.
    • Ako odaberete Session only, njezini će se kolačići brisati svaki put kad zatvorite preglednik.
      Pomoću ovog dijaloga možete i uređivati ili uklanjati iznimke.

 

Kada prestaje obveza čuvanja podatka?

Obveza čuvanja podataka prestaje ako su podaci potrebni Ministarstvu unutarnjih poslova ili nadležnom državnom odvjetništvu za potrebe obavljanja poslova iz njihove nadležnosti, ako su podaci potrebni sudu ili javnom bilježniku za postupak koji vodi, u slučajevima određenima Zakonom o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, Zakonom o oporezivanju računa u inozemstvu američkih državljana (FATCA) ili Sporazumom o automatskoj razmjeni informacija o financijskim računima (CRS) te ako su ti podaci potrebni poreznom ili drugom nadzornom tijelu u postupku koji ono provodi u okviru svojih nadležnosti.

 

Dodatne informacije oko isključivanja kolačića

Trenutno postoji nekoliko web stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise. Više se možete informirati na sljedećim linkovima:

  • http://www.allaboutcookies.org/
  • http://www.youronlinechoices.eu/